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Logs & auditoria

A trilha de tudo o que aconteceu no sistema: quem cadastrou, alterou, desligou, abriu ou baixou, e quando. Ela só cresce, e o Administrador desfaz quatro tipos de engano por até 60 dias.

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Passo a passo

Descobrir quem alterou um dado

Quem faz: Administrador e Analista de RH.

A trilha filtrada em Colaborador alterado, com o evento aberto mostrando o antes e o depoisA trilha filtrada em Colaborador alterado, com o evento aberto mostrando o antes e o depois
Dados de demonstração

  1. Abra Logs & auditoria, no grupo Sistema do menu.

  2. Clique em Colaboradores e depois em Colaborador alterado.

    Cada pílula traz o número de eventos. A fila de baixo mostra as ações do módulo escolhido.

  3. Em Sobre quem, digite parte do nome da pessoa e clique em Filtrar.

    Acento e maiúscula tanto faz: jose acha José.

  4. Clique no evento. A tabela mostra cada campo com o Antes e o Depois, e a linha de baixo do evento diz quem fez.

    Quando quem fez foi a equipe do RHACT, aparece Suporte.

Ver o que alguém fez num período

Quem faz: Administrador e Analista de RH.

  1. Em Quem fez, escolha a pessoa.

    A lista traz só quem já fez alguma coisa no sistema, com o número de eventos de cada um.

  2. Preencha De e Até e clique em Filtrar.

    Os números das pílulas passam a contar só o que o filtro deixou.

  3. Para voltar à trilha inteira, clique em Limpar.

Desfazer uma alteração

Quem faz: Administrador.

  1. Ache o evento e clique nele para abrir.

    Sem o botão Desfazer, a frase no lugar dele diz por que não dá.

  2. Clique em Desfazer. Ao lado do botão está quantos dias faltam para o prazo acabar.

    O clique já desfaz, sem outra pergunta.

  3. O evento passa a mostrar Revertida por, com o nome de quem desfez e a hora.

Ver quem abriu um documento ou um holerite

Quem faz: Administrador e Analista de RH.

  1. Clique em Acessos.

    A pílula só aparece depois que alguém abriu ou baixou alguma coisa.

  2. Cada linha diz o que foi aberto ou baixado, de quem é e quem abriu.

    Ali ficam os documentos, fichas e holerites abertos ou baixados, e o cadastro exportado.

Como funciona

O que se desfaz

Só o Administrador desfaz, e só até 60 dias depois do evento. Passado o prazo, o evento continua na trilha, sem o botão. Quatro tipos de evento se desfazem:

EventoO que acontece ao desfazer
Colaborador alteradoOs campos voltam ao valor de antes.
Colaborador desligadoA pessoa volta ao quadro como Ativo, mesmo que estivesse afastada antes de sair.
Afastamento registradoO afastamento é cancelado. Só vale enquanto o retorno não foi registrado.
Mudança de setor ou cargoVoltam o setor e o cargo de antes. Só a mudança mais recente da pessoa se desfaz.

Uma alteração não se desfaz quando o mesmo campo mudou de novo depois dela, porque desfazer apagaria a mudança mais nova. Algumas mudanças da ficha, como a de foto, de jornada ou de dependentes, não voltam sozinhas: o evento diz qual campo travou e pede para corrigir pela ficha. Os outros eventos, como uma importação ou um cadastro novo, não se desfazem por aqui.

Como a trilha se organiza

A trilha é a lista de tudo o que aconteceu no sistema, do mais novo para o mais antigo, separada por dia. Em cima, uma pílula por módulo: Colaboradores, Férias e afastamentos, Exames e EPI, Documentos, Holerites e Administração. Escolhido um módulo, a fila de baixo mostra as ações dele, da mais frequente para a menos.

Quando a mesma pessoa faz a mesma ação 3 vezes ou mais em seguida, as linhas viram uma só, com o número de vezes e o horário do começo e do fim. Clique nela para ver cada uma.

Administrador e Analista de RH abrem a trilha da empresa inteira, e o Gestor de setor não abre esta tela. Nenhuma tela apaga ou edita um evento, nem para o Administrador.

Perguntas

Desfiz uma alteração e não apareceu evento novo. Funcionou?
Funcionou. A reversão feita aqui aparece dentro do evento desfeito, como Revertida por, com quem desfez e a hora, e não como uma linha nova.
Por que não aparece o botão Desfazer?
O botão só aparece para o Administrador, em quatro tipos de evento, até 60 dias depois dele, e enquanto o campo não mudou de novo. Abra o evento: no lugar do botão, a frase diz o que faltou.
Procurei pelo nome e não achei. Por quê?
Sobre quem procura o nome gravado no evento, com ou sem acento. Confira se não ficou aberto um filtro de módulo, de pessoa ou de período, e se o evento é sobre uma pessoa: o de cadastro da empresa, por exemplo, não tem nome de ninguém.
Várias linhas iguais viraram uma só. Sumiu alguma coisa?
Não. Quando a mesma pessoa faz a mesma ação 3 vezes ou mais em seguida, as linhas se juntam numa só, que diz quantas foram. Clique nela para ver todas.
Dá para apagar um evento da trilha?
Não. Nenhuma tela apaga ou edita um evento, nem para o Administrador. O que foi feito por engano se corrige com uma ação nova, que também fica registrada.
Onde aparece a importação de uma planilha?
Em Colaboradores, como Importação executada, e cada ficha criada ou atualizada tem o seu evento. A importação não se desfaz por aqui: para tirar o que ela criou, exclua a importação na tela Importação de dados.
O que quer dizer Suporte em Quem fez?
É a equipe do RHACT, quando entra na sua conta para ajudar. O que ela faz fica na trilha como o de qualquer pessoa, com o nome Suporte.

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