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Backup

A cópia do sistema que sai toda madrugada, por volta das 3h20, e as que alguém tira na hora. A tela diz se a cópia automática está em dia e quanto tempo cada cópia fica guardada.

Passo a passo

Conferir se o backup está em dia

Quem faz: Administrador.

  1. Abra Backup, no grupo Sistema do menu.

  2. Leia o veredito no alto: Coberto ou Não coberto.

    Logo abaixo, a tela diz quantos pontos precisam de atenção.

  3. Em Último backup automático, veja há quanto tempo saiu a última cópia automática.

Tirar uma cópia na hora

Quem faz: Administrador.

  1. Clique em Criar backup agora.

  2. Escreva o Motivo, se quiser.

    Até 80 caracteres. Ele aparece na lista ao lado da data, para quem procurar a cópia depois saber por que ela existe.

  3. Clique em Criar backup.

    Quando a cópia termina, a tela diz “Backup criado.” e ela aparece no alto da lista.

Excluir um backup

Quem faz: Administrador.

  1. Na linha do backup, abra o menu ··· e escolha Excluir.

    Serve para abrir espaço quando a lista chega a 10 backups manuais, o máximo guardado.

  2. Confira a data e a origem, e clique em Excluir backup.

    Não há como desfazer. A exclusão fica registrada na trilha de auditoria.

Como funciona

Quando a tela diz Coberto

Operacional
Atrasada
Parada
Dias desde a última cópia automática

O veredito olha a cópia automática da madrugada. Com ela de até 2 dias, a rotina aparece Operacional. De até 7 dias, Atrasada. Com mais que isso, Parada, e o veredito vira Não coberto. Um backup manual não conta para essa régua.

O veredito também é Não coberto quando a cópia não sai cifrada.

As cópias e quanto tempo cada uma fica

OrigemQuando saiQuanto tempo fica
AutomáticoToda madrugada, por volta das 3h20.30 dias.
Marco mensalNa primeira madrugada de cada mês.12 meses.
ManualQuando alguém clica em Criar backup agora.Até alguém excluir. Cabem 10 guardados.

O que a cópia guarda

A cópia guarda o que foi cadastrado e lançado no sistema: as fichas, as férias, os exames, os afastamentos e a trilha de auditoria. Os arquivos anexados, como PDFs e fotos, ficam fora dela, e por isso a tela mostra, em atenção, quantos documentos estão fora do backup.

Perguntas

Posso restaurar ou baixar um backup pela tela?
Hoje não. A cópia é do sistema inteiro, e não só da sua empresa, então restaurá-la ou entregá-la mexeria em mais do que os seus dados. Por isso as duas ações ficam fechadas, e o sistema explica o motivo ao tentar.
Criei um backup manual e a rotina continua atrasada. Por quê?
Porque a rotina olha só a cópia automática da madrugada. O manual fica guardado, mas não mostra que a cópia diária está saindo.
Lancei um dado hoje. Ele já está no backup?
Entra na cópia automática da próxima madrugada, por volta das 3h20. Para guardar agora, use Criar backup agora.
Por que não consigo criar outro backup manual?
Ou já há um backup em andamento, e é preciso esperar ele terminar, ou a lista chegou a 10 manuais. Nesse caso, exclua um antes.
Por que um backup não tem a opção Excluir?
Porque é o único guardado, e a tela não deixa a empresa ficar sem nenhuma cópia.
Não consigo excluir um backup recente. Por quê?
Um backup recente pode estar travado contra exclusão. A mensagem diz a data em que ele solta.

Não achou o que procurava?

Quem já usa o sistema abre um chamado pela Central de suporte. Quem está conhecendo fala com a gente por e-mail.