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Visão geral

Avisos

O sino da barra do topo mostra os prazos que pedem ação, e o e-mail diário avisa sem precisar abrir o sistema. Abrir um aviso marca como lido, mas não resolve a pendência.

Passo a passo

Abrir um aviso

Quem faz: Administrador, Analista de RH e Gestor de setor. O gestor vê os avisos do próprio setor.

O sino da barra do topo aberto, com a lista de pendênciasO sino da barra do topo aberto, com a lista de pendências
Dados de demonstração
  1. No computador, clique no sino da barra do topo.

    O número no sino é de avisos que você ainda não leu.

  2. Clique no aviso.

    Ele vira lido, e a tela da pendência abre com a pessoa marcada.

  3. No celular, abra a aba Avisos, escolha Vencidas ou A vencer e toque no aviso.

Marcar todos como lidos

Quem faz: Cada pessoa, para os próprios avisos.

  1. No sino, clique em Marcar todas como lidas. Na tela Avisos do celular, o botão é Marcar todos como lidos.

    Ler não resolve: a pendência continua no Dashboard e na tela do módulo até o prazo ser resolvido.

Ligar ou desligar o aviso por e-mail

Quem faz: Cada pessoa, na própria conta.

  1. Abra Minha conta pelo seu nome ou pelo avatar, no canto da barra do topo.

    O fim de cada e-mail de aviso também traz o link para essa tela.

  2. No cartão Avisos de prazo por e-mail, marque ou desmarque Receber os avisos de prazo por e-mail.

    Ele começa ligado para Administrador e Analista de RH, e desligado para Gestor de setor. A escolha grava no clique.

  3. Com o e-mail ligado, Resumo da segunda-feira manda toda segunda o que segue em aberto.

Como funciona

O que vira aviso

AvisoQuando aparece
ExameQuando vence, e a partir de 30 dias antes.
Férias em atrasoQuando o prazo para conceder acaba sem as férias gozadas.
Previsão de retornoNo dia seguinte à previsão, se o retorno não foi registrado.
Sem ASOQuando alguém do quadro está sem ASO. É um aviso só, com o número de pessoas.
Sem holeriteQuem ficou sem holerite na competência mais recente que teve lote. Só para Administrador e Analista de RH.
CNHQuando vence, e a partir de 30 dias antes, para todo mundo com a validade preenchida na ficha.
Documento da empresaAlvará, AVCB e os outros papéis com validade: quando vencem, e a partir de 30 dias antes. Só para Administrador e Analista de RH.

CA e troca de EPI, fim da experiência e holerites parados não vão para o sino: eles ficam na Leitura do dia do Dashboard.

Lido não é resolvido

Abrir um aviso tira ele do sino só para você, no computador e no celular. A pendência continua: no Dashboard, na tela do módulo e para as outras pessoas. Um aviso lido volta como novo quando muda, como um prazo prorrogado, um exame que passou de a vencer para vencido ou um número de pessoas sem ASO que mudou.

Como é o e-mail

O e-mail sai por volta das 8h, só nos dias em que algo mudou: um prazo entrou no aviso, venceu ou saiu da lista. Às segundas, com o resumo ligado, ele traz tudo o que segue em aberto. É um e-mail por dia para cada conta que você alcança, e ele não traz resultado de exame, CID nem anexo.

Perguntas

Li o aviso e a pendência continua. Por quê?
Porque ler não resolve: o aviso sai do sino, e a pendência continua até o prazo ser resolvido na tela do módulo, como o exame novo registrado.
Um aviso que eu já tinha lido voltou. Por quê?
Porque ele mudou: o prazo foi prorrogado, ele passou de a vencer para vencido, ou o número de pessoas mudou.
Minha colega leu o aviso, e para mim ele continua. Por quê?
Porque a leitura é de cada pessoa. O que ela leu continua novo para você.
Por que o sino não mostra todos os avisos?
Ele mostra os primeiros, para ser lido de relance. A seta no rodapé abre o resto no próprio sino.
Não recebi o e-mail hoje. Está quebrado?
Não necessariamente: o e-mail só sai nos dias em que algo mudou. Se nenhum prazo entrou, venceu ou saiu da lista, não há e-mail.
O suporte entrou na minha conta. Meus avisos ficaram lidos?
Não. Quando a equipe do RHACT entra na sua conta para ajudar, a leitura dela não conta como sua.

Não achou o que procurava?

Quem já usa o sistema abre um chamado pela Central de suporte. Quem está conhecendo fala com a gente por e-mail.